SS
Stanley Stern
Founder | Chief Executive Officer at Sum Talk
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Work Experience
Founder | Chief Executive Officer
Jan 2015 - Present · 9 years and 11 months
Strategic Development Consultant
2003 - Present · 21 years and 11 months
Founder | Chief Executive Officer
1996 - 2001 · 5 years
Company Details
1001-5000 Employees
En Sum Talk imaginamos y creamos la futura gestión de cliente. Ayudamos a las marcas a crear relaciones duraderas con sus clientes optimizando su experiencia. Innovamos imaginando el mañana y nos adaptamos pensando en las necesidades concretas de cada empresa o proyecto, porque sabemos que cada cliente y cada momento son diferentes. Aplicamos la experiencia y las últimas tecnologías para aportar valor a las empresas en cada interacción guiándoles hacia la futura gestión de clientes. La experiencia de cliente memorable es nuestro objetivo, tanto en los servicios de atención como de venta. • Servicios de contact center en España y Portugal; • Proyectos de consultoría y diseño de modelos de atención que alcanzan la excelencia en experiencia de clientes; • Diseño de canales conversacionales basados en la automatización y autoservicios para la reducción de contactos.
Year Founded
1991
Social Media
Linkedin
Industry
Outsourcing/Offshoring
HQ Location
Polígono de Pocomaco Parcela A-3, Nave F. La Coruña, Galicia / Galiza 15190, ES
Keywords
customer carecustomer experiencecontact centerconsultoría modelos de atenciónconversacional commercecanales conversacionalesand bots
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