DOCOUT somos una Compañía LIDER en SERVICIOS INTEGRALES DE GESTION DOCUMENTAL. Abarcamos todo el ciclo de vida del documento, desde el Servicio de Clasificación de Valijas, Digitalización, Catalogación, Tratamiento, Custodia y Destrucción Certificada, pasando por la ejecución de servicios de BPO sobre las diferentes series documentales.
Los servicios de BPO de DOCOUT se entregan a través de una plataforma tecnológica común, lo que facilita a los clientes añadir o cambiar los servicios a medida que cambian sus necesidades.
Históricamente, nuestras soluciones y métodos nos constituyen en una perfecta extensión del cliente para sus operaciones de back-office
- Adaptamos la aplicación de nuestra tecnología y operaciones a las necesidades exclusivas de cada cliente.
- Proporcionamos acuerdos de nivel de servicio específicos a las necesidades cada cliente y su negocio.
- Transformación de costes fijos en costes variables, que permite al cliente ajustar el presupuesto de gastos a escala empresarial y en constante cambio.
- Los clientes de BPO tienen acceso a los sistemas de infraestructura basados en web que incluyen transferencia de archivos, alertas, notificaciones, registro de incidencias y solicitudes, informes y cuadros de mando de gestión de servicios.
- Certificaciones en normas ISO-9001 e ISO-27001.