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Internet services, Information technology (IT) and Internet, IT, Internet, R&D · 51 Employees
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ServiceOcean steht seit 2013 für 100 % Erreichbarkeit im Inbound Servicecenter. Digitale Warteschleifen nutzen Behavioral Science und bieten Anrufern erstmals Alternativen zum Auflegen und Wiederwählen an. Anrufer entscheiden zwischen Termin-Rückrufen, virtuellem und freiwilligem Warten. Damit senkt die Software (SaaS) die Kosten für Erreichbarkeit um 80 % bei sprunghaft besseren Kennzahlen und messbar mehr Zufriedenheit. ServiceOcean ist der beste Partner für Erreichbarkeit und der schnellste Weg in die neue Servicewelt.
Website
Year Founded
2013
Social Media
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Industry
Internet services, Information technology (IT) and Internet, IT, Internet, R&D, Computer Systems Design and Related Services, Services
HQ Location
Multergasse 11
CH,Sankt Gallen
Keywords
ErreichbarkeitWarteschleifeTermin-RückrufKundenserviceKostensenkungCallcenterServicecenterKennzahlenVirtuelles WartenBehavioral Science
Location
2
- Multergasse 11 CH,Sankt Gallen
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andywarhol@serviceocean.com
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awarhol@serviceocean.com
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