Misión
Somos el banco que contribuye al desarrollo nacional, a través de soluciones financieras orientadas a la familia y su entorno, con especial enfoque a la micro, pequeña y mediana empresa.
Visión
Ser el principal proveedor de productos y servicios financieros, con especial enfoque a las microfinanzas, para contribuir a la generación de bienestar económico y social de nuestros clientes.
Valores
Orientación al Servicio
Promovemos la satisfacción de nuestros clientes y relacionados, con un trato personalizado, mejoramiento continuo de procesos y respuestas en tiempo oportuno.
Transparencia
Brindamos informaciones claras y confiables sobre nuestras transacciones, resultado de aplicar las mejores prácticas bancarias.
Integridad
Realizamos nuestras acciones bajo estrictas normas éticas y morales.
Compromiso
Estamos conscientes de nuestro rol en el desarrollo nacional y de nuestros colaboradores y relacionados.
Solidaridad
Propiciamos el bienestar comunitario a través de acciones orientadas a la sostenibilidad ambiental, social y económica.
Equidad
Reconocemos el derecho de cada individuo, practicando la no discriminación.