Willkommen bei SNAG, dem digitalen Multitool. Wir bieten eine ganzheitliche Lösung für die Abwicklung von Möbelaufträgen. Von der Auftragsanlage und Disposition über die mobile Protokollierung, Dokumentation und Endkundenabnahme bis hin zum Reklamationsmanagement. Einfach, schnell und anwenderorientiert. Seit über 20 Jahren haben wir insbesondere die Küchenbranche in all ihren Facetten erlebt und studiert. Wir kennen sowohl die Seite der Industrie als auch die des Handels. Ebenso die Anforderungen der Endverbraucher und die Wünsche derer, die die Umsetzung übernehmen. Im Zusammenspiel dieses Quartetts liegen die Herausforderungen. Das in seiner ganzen Tiefe erlebt zu haben, ist uns sehr wichtig. Denn nur so können wir die Anliegen unserer Kund:innen verstehen und Potenziale heben. Dieses Wissen in Kombination mit unserer langjährigen IT-Kompetenz haben wir für die Entwicklung unserer ganzheitlichen Lösung SNAG genutzt. Wir haben die Prozesse so gestaltet, dass sie zu mehr Zufriedenheit auf allen Seiten führen, Ressourcen schonen und Kosten senken indem…: … weniger Reklamationen erzeugt werden. … Rückfragen nicht entstehen. … Arbeitsschritte entfallen. … Reaktionszeiten beschleunigt werden. … Probleme gezielter gelöst werden. Wie wir das machen? So viel sei verraten: Wir nutzen eine smarte Business-Software und deren Schnittstellenmöglichkeiten, denken über den Tellerrand hinaus und finden innovative Lösungen, die SNAG unabhängig und einzigartig machen. Zum Beispiel die auftrags- und personenbezogene Qualitätssicherung oder unsere App für den Monteur, die intuitiv, effizient und flexibel wie ein Multitool ist.