Taking Responsibility vormt de basis voor myBrand | Klanttevredenheid en het leveren van de hoogste kwaliteit staan centraal myBrand is ontstaan uit de droom om gestalte te geven aan een SAP-dienstverlener waar wij zelf klant zouden willen zijn. Dit heeft zich vertaald in onze missie: het zijn van de door klanten als best gewaardeerde dienstverlener. We realiseren deze droom door het aangaan van lange termijn relaties met zowel klanten als medewerkers en het bieden van een daadwerkelijk geïntegreerde SAP-dienstverlening met een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. De visie van myBrand op SAP Beheer is vooruitdenken in solide en waar mogelijk innovatieve oplossingen en anticiperen op potentiele risicosituaties. De Giarte Outsourcing Performance onderzoeken van 2015, 2016, 2017 en 2018 bevestigen dat wij succesvol zijn in het realiseren van onze droom. myBrand realiseert als enige SAP-dienstverlener consequent een 100% recommendation score bij haar klanten. myBrand werkt primair met ervaren, zelfsturende professionals; kennis & ervaring zijn uitstekend op orde en door een actief opleidingsbeleid wordt deze courant gehouden. De myBranders maken echter het verschil in klantbeleving doordat zij consequent acteren vanuit onze missie, met “Taking responsibility” als onderliggend credo. myBrand is een kennisintensieve organisatie. Het ontwikkelingstempo in ons ecosysteem ligt enorm hoog en wij beschouwen het als onze verantwoordelijkheid – naar zowel klanten als medewerkers – om dit tempo te volgen. Dit stelt ons in staat om klanten te voorzien van relevante, toepasbare informatie en inspireert medewerkers doordat deze zich kunnen ontwikkelen. Een en ander hebben we gerealiseerd door gestalte te geven aan het myBrand kennisbedrijf dat bestaat uit 10 kennisteams. De kennisteams ontwikkelen en delen kennis, al dan niet aan de hand van formele opleidingen en passen deze vervolgens toe in praktijkcases, vaak in een co-innovatie model met een klant.