CustomerTrends er et konsulenthus og innen kundeservice. Hva er beste praksis i dag? Hvordan blir fremtidens kundeservice? Selskapet jobber innsiktsbasert basert på ”beste praksis i forhold til dagens drift”, men også data som vil være til støtte i videre utvikling, forstå effekten av trender m.m. Bak selskapet står Operation AS, Servicespesialistene AS og Ziel Consulting AS/servicehelten.no