Сервис Chat2Desk позволяет организовать чат-центр и подключить ваши аккаунты в мессенджерах и социальных сетях: WhatsApp Business API, Telegram, Facebook Messenger, ВКонтакте, Instagram, Viber и другие каналы (например, онлайн-чат в вашем мобильном приложении). Сервис дает такие возможности и преимущества: - единый интерфейс Chat2Desk для обращений через все мессенджеры; - маршрутизация чатов между операторами; - функционал супервайзера для отслеживания качества общения с клиентами; - встроенная бот-платформа, конструктор туннелей продаж, макросы и скрипты на языке Python для автоматизации общения с клиентами; - API интеграции с любым внешним интерфейсом.