Best Western, presente in oltre 80 nazioni con 4.000 hotel e 300.000 camere, è il brand alberghiero più diffuso a livello mondiale. In Italia è presente dal 1982 e vanta 180 hotel affiliati, per un totale di 12 mila camere, in 120 destinazioni business e leisure.
Tutti gli alberghi del Gruppo sono di categoria tre e quattro stelle e si affiliano mediante una modalità che permette ad ogni Socio di essere proprietario di una quota della società e di partecipare alle decisioni strategiche comuni.
Gli uffici di Best Western Italia sono a Milano. Lo staff conta oltre 60 persone operative al servizio di soci albergatori, fornitori, clienti business e privati. Best Western offre così servizi in numerosi ambiti: Marketing Strategico e Associativo, Sales, Pricing & Online Distribution, Web & IT, Formazione e Acquisti, attraverso Besteam, società del Gruppo.
A Milano ha sede anche uno dei due centri per la prenotazione telefonica che risponde al Numero Verde 800 820080