La Fédération est reconnue pour sa proximité avec ses membres (coopératives et coopérateurs), en répondant à leurs besoins réels et en contribuant activement à faire avancer le mouvement coopératif. Elle offre de nombreux services (gestion, développement, rénovation, inspection, entretien), développe de la formation personnalisée pour les membres coops, et est disponible pour toute consultation ou demande de renseignement. En plus de l'accompagnement et du soutien communautaire, la Fédération défend les intérêts de l'habitation coopérative auprès des instances gouvernementales.