SimpleChat for Web umożliwia komunikację na żywo między odwiedzającymi stronę www, a jej właścicielem. Wszystko za sprawą dyskretnego okienka rozmowy (czatu), które jest w pełni zintegrowane ze stroną internetową. Klient odwiedzający stronę www dzięki SimpleChat może także zostawić wiadomość do właściciela strony. Ten zaś, nie musi mieć właczonego komputera 24h na dobę. Za pomocą SimpleChat, może odpowiedzieć w dowolnym momencie.