RG
Rafael Gratacos
Socio Director at Proqualitas Consultores
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Work Experience
Socio Director
Sep 2014 - Present · 10 years and 3 months
Director Ipsos Loyalty - Spain
Nov 2012 - Aug 2014 · 1 years and 9 months
agricola rainihue
Agricultor
2009 - Present · 15 years and 11 months
Company Details
ProQualitas, con más de dos décadas en el mercado, es la primera empresa de consultoría en Chile especializada en Calidad de Servicio, implementando soluciones de Desarrollo Organizacional directamente asociadas a los objetivos de negocio de nuestros clientes. Para ello contamos con metodologías innovadoras y de alta transferencia al lugar de trabajo. Nos definimos como expertos en metodologías de facilitación de Cultura de Servicio y de generación de experiencias memorables. Medimos y evaluamos permanentemente los resultados de cada proyecto, los cuales están fuertemente relacionados con el ingreso y rentabilidad del negocio de nuestros clientes. Nuestra empresa ha identificado, sistematizado y puesto a disposición de sus clientes las mejores prácticas de servicio en distintas industrias y contextos, que resultan funcionales para nuevos desarrollos e innovadoras conductas. Cuando una organización decide competir por servicio, descubre que las Experiencias Memorables para los clientes son consecuencia de un planificado proceso de aprendizaje y el resultado tangible del cambio cultural.
Year Founded
1989
Social Media
Linkedin
Industry
Human Resources
HQ Location
Enrique Foster Sur # 39, Piso 10 - El Golf - Las Condes Santiago, Santiago 56, CL
Keywords
ConsultoríaGestión del TalentoSostenibilidadExperiencia del ClienteCustomer Journey MapInclusión LaboralRelaciones con la ComunidadGestión del CambioCultura OrganizacionalLiderazgo
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