J’ai développé ma compétence en ingénierie des questionnaires depuis 2010 avec des clients variés (startups, TPE/PME, grands groupes, institutions publiques...), partout dans le monde, en français et anglais. J’ai ainsi conçu et posé une bonne dizaine de milliers de questions, dont j’ai étudié les résultats, y compris pour les questions ouvertes : un passage indispensable pour bien comprendre la manière dont les questions sont comprises et reçues par les participants, et lesquelles produisent les meilleurs résultats. Aujourd’hui, mon objectif est d'aider les personnes, entreprises et organisations à obtenir des résultats à la hauteur de leurs enjeux : des réponses plus nombreuses, plus fiables, plus approfondies, plus lisibles, plus utiles. Je partage ainsi mes bonnes pratiques pour la conception d’enquête sur le site CreerUnQuestionnaire.fr Pour aller plus loin, je propose également aux entreprises et organisations de toute taille de les accompagner dans la conception, la gestion et l’analyse de leurs enquêtes. J’interviens sur des projets d'écoute variés (enquête quantitative et qualitative, baromètre interne, enquête ressources humaines, communication interne, engagement, pulse, évaluation de formation, satisfaction client, satisfaction SI, étude de marché, étude marketing, déploiement et suivi de transformation…), sur l’ensemble ou une partie du projet : - Aide à la conception ou validation de votre questionnaire (car les réponses ne sont jamais meilleures que les questions, et qu’il ne faut pas sous-estimer l’impact de l’expérience utilisateur de l’enquête !) - Conception de la communication de l'enquête - Aide au choix et à la prise en main de l'outil (Google Forms, Surveymonkey, Typeform...) - Chef de projet pour la gestion opérationnelle - Analyse des réponses - Traitement des verbatim (réponses aux questions ouvertes) - Mise en forme des résultats - Automatisation avec Zapier - Formation à la conception et la gestion d’enquête