Der RBS ist Teil der S-Bahn Bern und transportiert auf vier Bahnlinien und 189 Buslinien jährlich rund 25,3 Millionen Fahrgäste. Er hat die Rechtsform einer Aktiengesellschaft und beschäftigt rund 440 Mitarbeitende. Der RBS zählt zu den am stärksten frequentierten Privatbahnen der Schweiz. Die grosse Zahl von Fahrgästen und ein dichter Fahrplan verlangen einen grossen Einsatz aller Mitarbeitenden.