De Stadsbank Oost Nederland is een samenwerkingsverband van 22 gemeenten, gericht op de financiële zelfredzaamheid van burgers. Wij zijn een bank zonder winstoogmerk en werken vanuit ons hoofdkantoor in Enschede en op verschillende locaties in Twente en de Achterhoek. De ongeveer 125 medewerkers van de Stadsbank Oost Nederland begeleiden burgers met financiële problemen met Budgetbeheer en Budgetcoaching, Schulddienstverlening (schuldbemiddeling / schuldsanering / saneringskrediet), Bewindvoering (meerderjarigenbewind), Kredietverstrekking (persoonlijke lening) en Preventie en Voorlichting. De Stadsbank bevindt zich in een transitiefase naar meer klantgericht, omgevingssensitief, innovatief en transparant, waarbij kunnen inspelen op de steeds complexer wordende vragen vanuit de zeer in beweging zijnde omgeving steeds belangrijker wordt. Dit vraagt wat van de medewerkers van de Stadsbank Oost Nederland. Om kwalitatief hoogwaardige dienstverlening te kunnen bieden is het belangrijk dat medewerkers een goed werk- en denkniveau hebben, overzicht hebben, stevig in hun schoenen staan, gericht zijn op de klant en hun omgeving, streven naar verbetering, inzicht geven en zich kwetsbaar durven opstellen. Hiernaast vragen we flexibiliteit, proactiviteit, initiatief, daadkracht, lef en sociale-, communicatieve- en organisatorische vaardigheden.