Se tem ou gere uma empresa, nós conseguimos ajudá-lo a: - Avaliar o desempenho do pessoal quer na loja quer por telefone; - Avaliar o ambiente da sua loja; - Avaliar o seu serviço on-line; - Conhecer a concorrência; - Avaliar a percepção, motivações e expectativas das pessoas-chave envolvidas na organização face à estrutura organizacional;