Esame tikri, jog kiekviena įmonė turi klientų strategiją ir ryšių su klientais valdymo sistemą. Galbūt jas vadinate kitaip, bet tiesiog tai darote – žymitės priminimus susisiekti su klientais užrašinėje ar kompiuterio kalendoriuje, primenate apie susitarimus ir džiaugiatės bendrais pasiekimais.
Vis dėlto tikime, jei šios pastangos vienodos visoje organizacijoje – Jūsų klientai gauna vieningą patirtį, o Jūs – kokybiškus santykius su klientais. Tai ir yra bet kokio CRM sprendimo prasmė.
Kartu galime žengti pirmuosius žingsnius išgrynindami ir struktūruodami ryšių su klientais procesus iš jūsų kasdienės veiklos arba atrasdami galimybes juos patobulinti.
Mūsų paslaugos:
- CRM strategija
- Klientų segmentavimas
- Kliento kelionės aprašymas
- Matavimų ir rodiklių nustatymas
- Pardavimų metodologija
- Pardavimų ir marketingo kampanijų automatizavimas
- Duomenų gavimas ir integravimas
- IT įrankių parinkimas