KRUK veghează la respectarea normelor sociale și legale conform cărora își îndeplinește atribuțiile. Acționăm în mod etic, în spiritul protejării datelor personale și interesului clienților și partenerilor, precum și al asigurării reputației, integrității și demnității acestora. Performanţa KRUK se bazează pe inovație, profesionalism și credibilitate. De asemenea, KRUK se implică activ în campanii sociale, oferind comunităților vulnerabile sprijin material și acces la educație financiară de top. Lider al pieței de colectare, conform numărului de portofolii administrate, KRUK dezvoltă o strategie axată pe angajamente de plată și colectare amiabială. Clienților li se oferă posibilitatea de a rambursa datoria convenabil, în rate stabilite de ei. În anul 2019, am lansat portalul www.e-kruk.ro, serviciul online de self-pay prin care utilizatorii pot prelua controlul datoriilor pe care le au de soluționat. Simplu, sigur, rapid.