بانک شهر، باهدف تأمین نیازمندیهای گسترده حوزه فناوری اطلاعات بانک و همچنین تولید محصولات خلاقانه در زمینه بانکداری الکترونیکی و صنعت پرداخت، فعالیتهای حوزه فناوری اطلاعات خود را در قالب هلدینگ تخصصی فناوری اطلاعات، با عنوان ارتباطات همراه هوشمند شهر مهندسی کرده و امید دارد تا شرایط آرمانی مورد نیاز شهروندان و مشتریان شبکه بانکی را فراهم سازد. مدیریت شرکتهای تابعه در زمینه فناوری اطلاعات، بهبود خدمات نوین بانکداری، ایجاد اپراتور یکپارچه کیف پول شهروندی، ایجاد زیرساخت یکپارچه میزبانی داده مدیریت شهری، ایجاد بدنه تخصصی تنظیم گری هوشمندسازی شهری، توسعه فضای پذیرندگی، گسترش بازار و سهم این مجموعه در آن، بهینهسازی فرایندها و همافزایی مدیریتی از مهم ترین اقدامات هلدینگ فناوری اطلاعات بانک شهر است . راه¬اندازی این مجموعه با رویکرد ایجاد تحول دیجیتال در بدنه بانک شهر و اجرای طرح¬های استراتژیک در حوزه فناوری اطلاعات صورت گرفته و با این هدف 6 ماهه دوم سال 1401 با تمرکز بر عارضه یابی و تحلیل و بررسی شرکت های IT زیر مجموعه بانک ، جذب نیروهای متخصص و تأمین زیرساخت¬های موردنیاز سپری شد و از ابتدای سال۱۴۰2 با مهندسی مجدد شرکتهای فناوری اطلاعات بانک شهر، در این مسیر با انتقال شرکت¬های فعال در حوزه فناوری اطلاعات و تغییر ارکان اصلی شرکتها، فعالیت اصلی هلدینگ با تخصیص سه شرکت فناوری اطلاعات به زیرمجموعه هلدینگ کلید خورد. شرکتهای زیرمجموعه: شرکت راهبرد هوشمند شهر، شرکت توسعه و نوآوری شهر و شرکت فناوران ایمن شبکه(فاش).