MD
Marcos Diniz Duarte
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Work Experience
CTO
May 2023 - Present · 1 years and 7 months
Product Manager
Feb 2023 - May 2023 · 3 months
Product Manager
Jul 2021 - Feb 2023 · 1 years and 7 months
Company Details
51-200 Employees
A plataforma de Hyperautomation da Tech4h oferece um conjunto de tecnologias para a automação de processos. As características da plataforma incluem uma interface útil, perfis personalizados, criação de formulários e integração com soluções IAG. A plataforma também oferece uma seção de perguntas frequentes e a capacidade de criar novos tickets a partir de tickets já existentes. A característica de workflow permite a configuração de processos automatizados, com a habilidade de rotear tickets para diferentes agentes com base em suas habilidades e disponibilidade. A plataforma permite ainda a criação de formulários dinâmicos que podem ser personalizados para se adequar às necessidades de cada solicitação. A característica de comunicação permite a criação de modelos de comunicação, como emails e SMS, e a habilidade de automatizar a comunicação com clientes e agentes. A plataforma também oferece integração com soluções IAG, e pode fornecer dados em tempo real. As características de segurança da plataforma incluem criptografia, autenticação e autorização, garantindo que os dados sejam protegidos e seguros. No geral, a plataforma da Tech4h é projetada para melhorar a eficiência, a produtividade e a satisfação do cliente nos serviços de seguros e finanças, tornando esses processos mais rápidos e confiáveis.
Year Founded
2020
Social Media
Linkedin
Industry
IT Services and IT Consulting
HQ Location
Rua Sergipe, 475 501 a 506 São Paulo, SP 01.243-001, BR
Keywords
hyperautomationintelligent process documentationworkflowsticketsRPAand IAG
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