MA
Marcio A. Pacheco Jr
Ceo / Co-Founder at Phonetrack Agora É Intelia
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Work Experience
Ceo / Co-Founder
Present
Company Details
A Intelia nasceu com o propósito de elevar a experiência de comunicação das empresas ao longo da jornada de atendimento ao cliente. Desde 2015, estamos na vanguarda das transformações e do dinamismo do mercado de tecnologia, desenvolvendo soluções eficazes e de alto valor para organizações que buscam se destacar em um cenário competitivo em constante evolução. O nosso propósito é ajudar as empresas na otimização da jornada do cliente, fornecendo métricas valiosas e insights que ajudam a melhorar a qualidade de atendimento, eficiência e produtividade. A inteligência conversacional pode ser utilizada por qualquer empresa que busque melhorar o atendimento e conhecer melhor o seu cliente, sempre com o objetivo de construir a melhor experiência para o consumidor. Transformamos as interações de diversos canais de atendimento em dados estruturados, fornecendo métricas valiosas para entendimento do comportamento do consumidor, performance de vendas e qualidade do atendimento.
Year Founded
2015
Social Media
Linkedin
Industry
IT Services and IT Consulting
HQ Location
Rua Marechal Deodoro 630 24º andar Curitiba, Paraná 80010010, BR
Keywords
Call TrackingSpeech AnalyticsCallscoreCall AnalyticsAIand chat analytics
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