Em 8 novembro de 2021, o Complexo Hospitalar e as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do município receberam um novo modelo de gestão instituído pela Prefeitura Municipal de Contagem, a fim de gerar mais qualidade e agilidade na assistência à população usuária do Sistema Único de Saúde (SUS) da cidade, o Serviço Social Autônomo de Contagem (SSA). O SSA Contagem têm personalidade jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, de interesse coletivo e utilidade pública que presta serviços, observadas as competências municipais, bem como as diretrizes e políticas do SUS. Em contrato firmado com a Secretaria Municipal de Saúde de Contagem, a gestão administrativa e assis- tencial passaram a ser realizadas pelo SSA Contagem nas 6 operações que integram a rede de urgência e emergência: Centro Materno Infantil Hospital Municipal de Contagem Unidade de Pronto Atendimento JK Unidade de Pronto Atendimento Petrolândia Unidade de Pronto Atendimento Ressaca Unidade de Pronto Atendimento Vargem das Flores MISSÃO Garantir assistência em saúde, com ênfase em urgência e emergência, aos usuários do SUS com qualidade, segurança e contribuindo com a formação de pessoas, em consonância com as diretrizes estabelecidas pela Secretaria Municipal de Saúde de Contagem. Secretaria Municipal de Saúde de Contagem. VISÃO Consolidar o SSA Contagem como modelo de gestão, com foco na excelência dos serviços prestados. VALORES 1. Compromisso com usuários e colaboradores 2. Segurança do paciente 3. Resolutividade 4. Empatia 5. Ética 6. Gestão participativa 7. Trabalho em equipe 8. Transparência 9. Respeito 10. Inovação