Colorado Groupe a pour vocation d'accompagner les entreprises et les grands groupes à imaginer et à mettre en œuvre une expérience client simple, efficace, cohérente sur l’ensemble des canaux et plus en phase avec les attentes en profonde mutation du nouveau client numérique. Colorado Groupe est organisé autour de trois pôles d'excellence dédiés au marketing et à la performance de la relation clients : - Colorado Conseil (stratégie, marketing et organisation de la relation clients multicanale) - ConsumerLab (études marketing clients et management de l'expérience clients) - Colorado formation (conduite du changement et accompagnement des collaborateurs des Services Clients, des réseaux de service et des points de vente)