La misión de IKERFEL es proporcionar la información crítica para la toma de decisiones de nuestros clientes de manera que se ajuste a su realidad de negocio y social, maximizando sus retornos. Fundada en 1976 y con más de 7.000 estudios realizados, IKERFEL se consolida como una de las empresas independientes de investigación y estrategia de mercado lideres en el mercado nacional. IKERFEL cuanta con un equipo multidisciplinar de más de 30 profesionales de distintas áreas y una evolución constante en nuestros estudios y metodologías. Disponemos de tres centros operativos en Madrid, Barcelona y Bilbao, con salas y 50 puestos propios para entrevistas telefónicas. Para IKERFEL el cliente está realizando una inversión en nuestros servicios, y nuestra obligación es que dicha inversión alcance sus objetivos económicos o sociales. Nuestro foco está en captar las necesidades tanto internas como del entorno de nuestros clientes, y convertirnos en sus socios para contextualizar con precisión las conclusiones de nuestra colaboración a sus necesidades estratégicas y operativas. En este contexto, nuestros servicios se centran en: •Desarrollo de consultoría estratégica •Reputación corporativa y marca •Estrategia de comunicación •Innovación y desarrollo de productos y servicios •Experiencia del Comprador y Punto de Venta •Satisfacción de cliente y calidad de procesos •Social media y posicionamiento en internet •Tendencia y opinión política y social •Bienes industriales •Minería de datos