Somos una compañía con mas 20 años de experiencia en Centros de contacto dedicada a ofrecer soluciones integrales, desde un diagnóstico de operación, hasta la implementación de servicio en outsourcing o cousourcing. Integramos con una metodología de evaluación propia, un diagnóstico sencillo y funcional de las siguientes áreas: Recursos Humanos, Capacitación, Operación, Calidad, Reportes y Sistemas. El resultado de aplicar esta metodología permite a nuestros clientes valorar el impacto de sus decisiones en torno a los objetivos de negocio, mejorar niveles de servicio, disminuir costos de operación e inversión en tecnología.