Další pojišťovna v řadě? Nejsme a nikdy nebudeme. Vznikli jsme, abychom budovali konečně normální pojišťovnu. Jsme přesvědčeni, že věci v pojišťovnictví mohou fungovat i lépe, zkrátka věříme, že to jde i jinak. Direct je pojišťovnou pro lidi v tom nejlepším slova smyslu: nemluvíme složitým jazykem a neschováváme se za skryté háčky, hvězdičky a nenápadné poznámky malým písmem. Používáme zdravý rozum, protože tak nám to dává smysl. Při všem, co děláme, věříme, že i pojišťovna může být lidská a přátelská.