JV
Jacobo Varela Losada
Customer Service & Delivery Director at Ricoh España
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Work Experience
Mar 2012 - Present · 12 years and 9 months
Customer Service & Delivery Director
Dec 2013 - Present · 11 years
Its Delivery & Middle Office Director
Mar 2013 - Dec 2013 · 9 months
Interim Finance And Administration Director
Mar 2012 - Mar 2013 · 1 years
Company Details
1001-5000 Employees
Ricoh es una empresa global de tecnología que ha estado transformando el modo en que la gente trabaja desde hace más de 87 años. Bajo el lema – imagine. change.- Ricoh continúa empoderando a las compañías y a las personas con servicios y tecnologías que inspiran la innovación, mejoran la sostenibilidad e impulsan la productividad y el crecimiento del negocio. Estamos comprometidos con las necesidades del cliente con un enfoque basado en el conocimiento del negocio a través de tres ofertas estratégicas bajo el paraguas de Transformación Digital: Digital Workplace, Digital Services y Marketing Services. Abordamos las dos dimensiones del negocio desde el punto de vista del Employee Experience y Customer Experience. Con Digital Workplace afrontamos el gran reto de las empresas con un proyecto de gestión del cambio y acompañamiento en la Transformación Digital que incrementa su productividad hasta en diez veces, y que incluye la renovación de la infraestructura TI con equipos multifuncionales inteligentes. Se trata de una nueva forma de trabajar basada en diferentes componentes que las organizaciones ponen a disposición de sus empleados para mejorar tanto su experiencia como la del cliente final. Digital Services comprende una serie de servicios que van desde el diseño de la hoja de ruta de la digitalización mediante un plan realista y exhaustivo, hasta su implantación con el consiguiente despliegue de las tecnologías mediante un Oficina de Transformación Digital. Ricoh Marketing Services ofrece soluciones que buscan la personalización, relevancia en impacto y sobretodo, la optimización de costes/inversión en el ámbito de marketing. En función de los retos y de las necesidades de cada proyecto y de cada cliente, y mediante plataformas y tecnologías innovadoras, somos expertos en conectar el off con el on. Otras áreas de negocio van desde soluciones de impresión de producción a sistemas de comunicaciones visuales, cámaras digitales o sistemas industriales.
Year Founded
1936
Social Media
LinkedinFacebookTwitter
Industry
IT Services and IT Consulting, 3D printers, Fused Deposition Modeling (FDM), Printing equipment. Office and shop equipment, Paper, Printing, Publishing, 3D printers
HQ Location
Avda Vía Augusta, 71 Sant Cugat del Vallés, Barcelona 08174, ES
Keywords
IT Infraestructure ServicesManaged Document ServiesApplications ServicesProduction Printing ServicesBusiness Process ServicesTransformación digitalMarketing ServiceseCommerceDigital Workplace
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