Yaklaşımımız; Hastalarımızın her türlü gereksinim, beklenti ve haklarını, verdiğimiz hizmetin her adımında göz önünde bulundurmak, Yasa, yönetmelik ve meslek etiği ilkelerine uygun olarak çalışmak ve hastalarımızın mahremiyetine ciddi anlamda önem vermek, Koç Üniversitesi Hastanesi’nin belirlediği klinik yol, rehber ve talimatlar ile herkese aynı kalitede güvenilir, şeffaf ve sürekli entegre hasta bakım hizmeti sunmak, Ölçülebilen ve değerlendirilebilen sorgulama sistemi ile tıbbi ve idari sistemlerimizi sürekli geliştirerek hasta bakım ve memnuniyetini arttırmak, Koç Üniversitesi Hastanesi olarak hasta ve hasta bakımına yaklaşımımızdır.