ebebek, annenin ve bebeğin, doğum öncesinden başlayıp 4 yaşa kadar uzanan süreçteki tüm ihtiyaçlarını; kaliteli ürünler, güler yüzlü kadro, yüksek hizmet standartları, hesaplı fiyatlar, sınırsız bilgi ve alışveriş sonrası desteğiyle günün 24 saati karşılayan bir internet sitesi ve mağazalar zinciridir.
ebebek, iki satış kanalı üzerine yoğunlaşmıştır:
• E-ticaret
• Mağazacılık
ebebek.com, bebek ürünleri alışverişi konusunda Türkiye’nin ilk online mağazası olma özelliğini taşımaktadır. ebebek, İnternet sitesinden elde edilen başarıyı takiben dünyada az rastlanan ‘click to brick’ iş modelini uygulayarak fiziki mağazacılığa geçiş yapmıştır. Bebek sahibi olan ailelerin tek ihtiyacının bebeğin fiziksel gereksinimleri olmadığının bilinciyle bebeklerin ve ailelerin mutluluğu için her şeyi en ince detayına kadar düşünmeye gayret eden bir organizasyon olup felsefesi ‘bebekoloji’dir. Bebekoloji çerçevesinde ebebek, doğum öncesinden başlayan bu süreçte size sadece ürünlerini değil, bilgi birikimini de tecrübesi ile birlikte sunmaktadır. ebebek bu yüzden çalışanlarını sadece satış yapan kişiler olarak görmemekte ve onları satış danışmanı ya da müşteri temsilcisi diye isimlendirmemektedir. Onları, uzmanlıklarını ve ilgilerini paylaşan birer bebekologlar olarak görmektedir. Aynı şekilde ebebek; anneler, babalar, amcalar, teyzeler, büyükanneler ve büyükbabalar, komşular, arkadaşlar kısaca ebebek’i ziyaret edip bebekologlara bir şeyler danışan herkesi “bebeveyn” olarak tanımlamaktadır.