GP
Giada Pavia
Customer Service Team Lead at Car Service Management 360 S.R.L.
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Work Experience
Customer Service Team Lead
Jul 2020 - Present · 4 years and 5 months
Oct 2018 - Jun 2020 · 1 years and 8 months
Technical Help Desk Specialist
Jan 2019 - Jun 2020 · 1 years and 5 months
Order And Delivery
Oct 2018 - Dec 2018 · 2 months
Company Details
Siamo una Società giovane e dinamica, fondata da esperti nel settore, che si propone come interlocutore a 360° per la gestione degli eventi riparativi e manutentivi dei veicoli, in tutto il suo ciclo di vita (dalla messa in strada alla gestione dell'usato), fornendo Prodotti, Servizi e Consulenza sui processi operativi e gestionali al fine di ottimizzare i costi e i tempi di fermo del veicolo. Ci rivolgiamo alle Società di Noleggio (Lungo, Medio e Breve Termine) Flotte Private ed Assicurazioni, proponendo un modello di business virtuoso che incentivi i fornitori (coinvolti nel servizio manutentivo e riparativo del veicolo) al raggiungimento delle performance e della qualità attesa dal Cliente, con un'offerta di servizi on demand personalizzata alle esigenze del cliente. L'Offerta dei servizi è on demand, personalizzata sulla Sua Azienda e sul suo interesse a migliorare aree specifiche, oltre alla gestione totale degli eventi riparativi le altre aree specifiche in cui provare la nostra qualità ed esperienza sono: - Gestione Guasti Gravi su componenti Alto Valore (Motori, Cambi, Sistemi di iniezione, turbocompressori, ...) con fornitura diretta e/o gestione evento totale sul Nostro Network specializzato; - Fornitura di ricambi di difficile reperibilità che stanno generando fermi tecnici prolungati; - Gestione Sinistri in carrozzerie qualificate; - Gestione Manutenzione e Sinistri sui veicoli operativi (VAN, LCV) compresa la gestione centralizzata degli allestimenti; - Gestione Clienti VIP con strutture riparative dedicate e servizi a valore aggiunto come lavaggio, sanificazione, presa di riconsegna.
Year Founded
2019
Social Media
Linkedin
Industry
Automotive
HQ Location
Via Calabria, 17 Roma, Lazio 00187, IT
Keywords
RicambisticaB2BServizi NetworkFlotte AziendaliManutenzioneRiparazioniDistribuzioneRicambi Alto ValoreServizi On DemandPre-Authority
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