L'Ente Bilaterale Turismo Toscano (EBTT) è un'associazione che eroga una serie di servizi gratuiti previsti dal CCNL del Turismo Confcommercio: formazione, servizi di incontro tra domanda e offerta di lavoro, sostegno al reddito, conciliazione vertenze. Ha la sede legale a Firenze e una serie di sportelli (detti centri servizi) su tutto il territorio toscano. Fanno riferimento all'Ente Bilaterale Turismo Toscano oltre 13.000 aziende turistiche. L'EBTT è certificato dalla Regione Toscana come agenzia formativa e per lo svolgimento dei servizi al lavoro.