Seja bem-vindo a Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais - Arsae-MG. Somos uma autarquia especial, caracterizada pela autonomia administrativa, financeira, técnica e patrimonial. Estamos vinculados à Secretaria de Estado de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Semad) pertencente ao Governo do Estado de Minas Gerais. Com o objetivo de cuidar do bem-estar da população mineira desde 2009, prezamos pela saúde, a conscientização, o meio ambiente, a transparência e a economia por meio do saneamento básico, garantido pela Constituição Federal e instituído pela Lei nº. 11.445/2007. Somos responsáveis por normatizar e fiscalizar os serviços de água e de esgoto prestados pela Copasa (Companhia de Saneamento de Minas Gerais), pela Copanor (Copasa Serviços de Saneamento Integrado do Norte e Nordeste de Minas Gerais) e pela autarquia municipal de Itabira SAAE (Serviço Autônomo De Água E Esgoto). Realizamos, para cada um desses prestadores, o cálculo para a revisão e o reajuste tarifário, além de atuar na mediação de conflitos entre prestadores e poder concedente (prefeituras) e no atendimento ao usuário, através do serviço de ouvidoria. Conheça mais sobre a gente, visite nosso site e veja os nossos projetos sobre regulação, fiscalização e normatização: http://www.arsae.mg.gov.br/