La mission de Protelco ? Satisfaire au quotidien les abonnés Freebox ! Entité du Groupe Iliad, connu du grand public par la marque commerciale Free, Protelco c’est 1050 collaborateurs, qui chaque jour, sont en contact avec les abonnés Free afin de leur apporter pleine satisfaction dans l’utilisation des services de leur Freebox. Nos collaborateurs sont des ambassadeurs de la marque Free au quotidien et permettent ainsi aux abonnés d’avoir un contact direct avec l’opérateur, par téléphone ou à domicile en face à face. La franchise, l’écoute et la bienveillance sont des valeurs-clés que nous reflétons au quotidien dans nos prises de décisions et notre attitude avec nos parties prenantes.