opti-serv ist eine Unternehmensberatung mit Schwerpunkt auf Call Center und Kundenservice.💡 Unser Ziel ist es Ihre Kunden zu begeistern. Wir finden für Sie praxisorientierte Lösungen für Ihren Service. Gemeinsam steigern wir Ihre Qualität und Produktivität bei steigernder Kundenzufriedenheit und Kundenbindung. Neben den Beratungsdienstleistungen entwickeln wir auch agile und kundenspezifische Systemlösungen für Ihren Kundenservice, um Ihre Qualitätssicherung zu unterstützen. Durch unseren eigens entwickelten QualityManager erhalten Sie in Echtzeit eine effektive und effiziente Auswertung ihres Kundenservices.