FG
Farid Gutierrez
Senior Software Engineer at Fonetic, Part Of Sabio
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Work Experience
Senior Software Engineer
Sep 2016 - Present · 8 years and 3 months
Senior Software Engineer
Dec 2011 - Sep 2016 · 4 years and 9 months
Analista And Programador
Jul 2010 - Mar 2011 · 8 months
Company Details
51-200 Employees
Fonetic es una empresa tecnológica proveedora de Bots as a Service (BaaS), Voicebots y Chatbots y de Customer Behaviour Analytics, herramientas de análisis masivo de datos. Nuestros servicios ayudan a las compañías en la Transformación Digital de su relación con el cliente mediante soluciones conversacionales de Lenguaje Natural para humanizar la experiencia de usuario y aumentar la eficiencia en todos los canales de comunicación. Somos pioneros en el uso del reconocimiento de voz y NLP e Inteligencia Artificial (AI) y hemos sido reconocidos como una de las tres únicas empresas españolas nombradas Europe’s 100 Digital Champions 2018 por el Financial Times junto con BBVA y Telefónica. En Fonetic manejamos, automatizamos y monitorizamos más de 200 millones de interacciones al año en Europa y Latam, con altísima precisión y en diferentes idiomas para clientes como Vodafone, Endesa, Banco Santander o Generali. Desde marzo de 2021, Fonetic pertenece al Grupo Sabio, el proveedor líder en Europa de servicios digitales de Customer Experience. ¿Estás pensando en trabajar con nosotros? Echa un vistazo a nuestro Libro Naranja para saber cómo es Fonetic por dentro➡ https://bit.ly/3lTcXLC
Year Founded
2006
Social Media
LinkedinTwitter
Industry
--
HQ Location
Av. de la Institución Libre de Enseñanza, 41 7ª ES,Madrid
Keywords
Customer eXperienceConversational SystemsVoicebotsChatbotIVRVoice AnalysisSpeech ProcessingSpeech to textIntent DetectionSpeech Analytics
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