Contact Center , Call Center مرکز تماس آی­وین محصولی دانش­ بنیان از شرکت تخصصی راهکار سرزمین هوشمند است. راهکار سرزمین هوشمند، به عنوان مجموعه مادر تخصصی مرکز تماس آیوین تحت عنوان شرکت دانش بنیان صنعتی، ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﺭﺳﻤﻲ ﺩﺭ سال ۸۴ شروع به فعالیت نموده است مراکز تماس یکی از ابزارهای اصلی و با ضریب نفوذ بالا در برقراری ارتباط با مشتریان، خط مقدم و عضو جدایی ناپذیر سازمانها میباشند که با توجه به پیشرفت روزافزون تکنولوژی و سطح انتظارات مشتریان یکی از نیازهای اولیه هر کسب و کاری به شمار میروند. مرکز ارتباط و تجربه مشتری آیوین با توجه به شناسایی نیازهای بومی در سطح کشور و همچنین اهمیت نیاز سازمان­ها به داشتن مرکز تماس که هر روز بیش از گذشته قوت میگیرد با بهرهگیری از دانش فنی کارشناسان متخصص خود، مفتخر بدان است که اولین نرمافزار جامع مرکز تماس و ارتباطات هوشمند و بومی پیشرفته و قابل توسعه را طراحی و عملیاتی نموده است. همچنین آیوین راهکاری مطمئن برای ارتباط مؤثر شما با مشتریانتان را فراهم نموده است.