Inovação tecnológica, novos produtos e expansão contí­nua marcam a presença da Daruma no mercado. Investimentos em pesquisa, aprimoramento dos recursos humanos e otimização dos processos produtivos, visando a melhoria contí­nua qualidade e a satisfação dos clientes são alguns dos motivos pelos quais a empresa alcançou o respeito e credibilidade junto ao mercado. Os negócios e competências da Daruma são divididos nas áreas de Telecomunicações, Automação Comercial, Informática e Serviços. Esta forma de organização permitiu a empresa especializar-se nos respectivos segmentos e tornar-se líder nos nichos em que atua. Fundada em 1971, como subsidiária da japonesa Tamura Eletric Works, deu iní­cio as suas atividades industriais em 1972, na cidade de Taubaté. Em 1976 começou a produção de telefones públicos, sendo pioneira no lançamento do telefone público a cartão indutivo produzido no Brasil. A Daruma internacionalizou-se em 1989 por meio da associação com a empresa italiana Urmet S/A - Costruzioni Elettro Telefoniche, uma das lí­deres europeias no setor de Telecomunicações, com mais de 60 anos de atividades na área. Em 1996, foi certificada pela norma NBR ISO 9002 e em 2003 pela norma NBR ISSO 9001:2000, ambos emitidos pela União Certificadora da Indústria Eletroeletrônica - UCIEE. Em 2009, foi certificada pela norma NBR ISO9001:2008, emitida pela TUV Rheinland tendo no seu escopo o Projeto, Desenvolvimento, Fabricação, Montagem, Comercialização e Serviços de Assistência Técnica em: Produtos de Telefonia; Impressoras e acessórios; Terminais PDV; Microcomputadores e acessórios. Em 2010, foi certificada: ISO14.001 e OHSAS 18.001 que, em conjunto com a ISO9001:2008 formam o Sistema de Gestão Integrado (SGI).