PluhZ, zorgt voor antwoord! PluhZ biedt gratis en direct antwoord op alle vragen die mensen over de zorg kunnen hebben. Middels de website van PluhZ kunnen cliënten contact zoeken met medewerkers van PluhZ. Per cliënt wordt één contactpersoon ingezet om de continuïteit te waarborgen. Alle medewerkers hebben affiniteit met de zorgsector en zijn communicatief goed onderlegd. Medewerkers van PluhZ zijn mensen met een gezondheidsrechtelijke, financiële of medische achtergrond. Zij weten de wegen te bewandelen binnen 'zorgland', waarbij geen medische informatie wordt verstrekt, maar advies en ondersteuning wordt geboden. Tevens hebben zij beschikking over een databank met informatie en contactpersonen om de cliënt zo goed en snel mogelijk te kunnen helpen. Op de lange termijn wil PluhZ kostendekkend worden door bijdragen van zorgverzekeraars en zorginstellingen. PluhZ kan in kaart brengen waar de knelpunten liggen voor patiënten.