Syftet med vår aktiva närvaro i sociala medier är att öka förtroendet, tillgängligheten och kännedomen om vår myndighet. Vi sprider information om myndigheten och vår verksamhet. På Länsstyrelsen Östergötlands konton finns möjlighet att lämna kommentarer och användarna uppmanas att hålla en god samtalston. Information som publiceras på Länsstyrelsen Östergötlands konton i sociala medier är synlig för andra användare. Inlägg och kommentarer, liksom så kallade privata meddelanden eller direktmeddelanden, utgör allmänna handlingar. Kommentarer och meddelanden hanteras oftast inom 24 timmar på kontorstid. Vi hanterar inte särskilda ärenden i våra sociala kanaler, varken i inlägg eller via direkt meddelanden. Om du har frågor om specifika ärenden kan du ringa vår växel på 010-223 50 00 eller via e-post ostergotland@lansstyrelsen.se. Den här typen av inlägg/kommentarer tar vi bort eller döljer: - Inlägg som innehåller känsliga personuppgifter. - Inlägg som är stötande, uppviglande eller kränkande. - Inlägg som innehåller påhopp eller hot på person eller organisation. - Inlägg som bryter mot svensk lag. - Inlägg som bidrar till upphovsrättsintrång. - Inlägg som innehåller barnpornografi. - Inlägg som saknar relevans för sidans ämne. - Spam och företagsreklam. - Inlägg som strider mot plattformens egna regler. - Inlägg som är ärendespecifika. Detta innebär att inlägg ska hållas till sakfrågan, hålla en god ton och inte innehålla svordomar. Användare som inte följer Länsstyrelsen Östergötlands regler kan komma att blockeras. Det är Länsstyrelsen som bedömer vilka inlägg och kommentarer som tas bort eller döljs. Den användare som vid upprepade tillfällen bryter mot riktlinjerna kan blockeras. I samband med att vi tar bort kommentaren, får du ett meddelande där vi uppmanar dig att sluta bryta mot våra riktlinjer. Om du inte följer uppmaningen kommer vi blockera dig. Vi uppmanar alla användare att anmäla kommentarer som kan vara kränkande eller olagliga.