EC
Eliana Cardona
View Eliana's Contact Info for Free. Sign Up and Get 50 Free Contacts Per Month.Get Started for Free
Work Experience
Representante De Atencion Al Cliente
Present
Company Details
emergia nace a principios de 2005, liderada por un grupo de profesionales con una amplia experiencia en el sector, con el objetivo de huir de los modelos tradicionales del Contact Center, y crear un nuevo tipo de compañía. Los fundadores de emergia decidieron apostar por una forma diferente de gestión, defendiendo, desde los inicios, un enfoque totalmente centrado en las necesidades de sus clientes. En los últimos años, alineándose a los cambios en las expectativas y comportamiento de los clientes finales, evoluciona hacia la gestión de las emociones, dejando atrás el concepto único de gestión de contactos, desarrollando nuestra cultura interna de emotional experience en torno al concepto Customer Experience. Hoy es los valores diferenciadores, contando con programas propios de gestión basados en best practices contrastadas. Todo ello apoyado en un modelo de performance propio, certificado por la norma ISO 9001:2008.
Year Founded
2008
Social Media
Linkedin
Industry
IT Services and IT Consulting
HQ Location
--
Keywords
BPO/Contact center
Discover More About Cleveland Clinic

Find verified contacts of Eliana Cardona in seconds from 700M people profiles. Start now!

No Credit Card Needed. By signing up, you understand and agree to Futern's Terms and Policy.