Tulevaisuuden kilpailukyky rakentuu loistavan asiakaskokemuksen ympärille. Servicelab tutkii, suunnittelee ja toteuttaa ensiluokkaisia ja tulevaisuuden kestäviä asiakaskokemuksia ja uusia konsepteja. Fokuksemme on pääasiassa vähittäiskaupassa ja julkisessa sektorissa ja asiakkaitamme ovat muiden muassa Kela, REDI, R-kioski, Ateneum, Kesko ja Kamppi. Tuotamme myös Futucast-nimistä podcastia, jossa Suomen kovimmat päättäjät käyvät keskustelemassa tulevaisuudesta. Futucastia soitetaan kaikilla podcast-alustoilla sekä Radio Helsingissä.