Fidelity National Information Services (FIS), empresa líder na prestação de serviços a instituições financeiras com atuação mundial, desenvolve suas atividades há mais de 30 anos no mercado financeiro. Especializada no desenvolvimento de sistemas de alta tecnologia para provimento de soluções financeiras integradas de software e outsourcing, baseados no know-how do negócio e na experiência de mercado com operação bancária. A FIS tem relacionamento e tecnologia com 31 dos 50 mais importantes bancos globais. Pioneira na oferta desses serviços no Brasil, a Fidelity BPO Brasil investiu na introdução dessa cultura, demonstrando aos clientes que a terceirização dos serviços de BackOffice poderia ser feita com segurança e redução de custos. Assumiu um importante papel institucional ao comprovar, para o mercado brasileiro, a viabilidade da terceirização de serviços. A principal vantagem competitiva da Fidelity BPO Brasil é sua capacidade de agregar tecnologia aos processos, aliada ao seu profundo conhecimento das operações, dos regulamentos do Banco Central e dos requisitos de segurança, confidencialidade e credibilidade exigidos por este segmento. A Fidelity BPO Brasil tem atualmente um leque de produtos e serviços, uma capacitação tecnológica e uma base de clientes que não é igualável por nenhum de seus concorrentes. A estratégia adotada desde sua fundação tem sido a de oferecer serviços com um crescente agregado tecnológico, a fim de consolidar sua posição de liderança neste mercado em rápido crescimento A Fidelity BPO Brasil mantém constantemente um elevado nível de investimentos em tecnologia aplicada aos processos de terceirização de BackOffice, pois acredita ser esta a única maneira de conseguir realizar as operações de seus clientes a um custo menor do que eles realizariam internamente, justificando portanto a opção do cliente pela terceirização e pela Fidelity BPO Brasil .