統一超商 7-ELEVEN 秉持真誠、創新、共享的經營理念,優化人、店、商品、系統、物流、制度、文化等七大經營基礎元素,持續加強數位平台競爭力,成為「超越顧客期待的依賴型服務平台」,透過多元與數位化的經營模式,提供消費者兼具體驗性、娛樂性、教育性及探索性的消費空間。 轉投資事業佈局 2020年統一超商與本土外送平台專聯科技 (Foodomo) 合作,跨足外送市場,整合集團資源 展現綜效,為消費者提供更多元與快速的商品與服務;菲律賓 7-ELEVEN 持續透過調整商品結構、發展數位 平台,提升整體經營效益;統一速達 ( 黑貓宅急便 ) 則聚焦低溫經營,推動宅轉店、醫藥物流等業務,提供消費者優質的服務;統一生活 ( 康是美 ) 聚焦線上線下整合經營,引進多元商品,提供創新、豐富的消費體驗; 悠旅生活 ( 星巴克 ) 將強化核心品牌、提升顧客多元體驗及優化會員經營。 過去、現在與未來 統一超商將繼續秉持「矢志成為最卓越之零售業者,以提供生活上最便利之服務為宗旨,並善盡良好 社會公民之責任」為責無旁貸的使命,並以幸福企業、共好社會與永續地球三大主軸,盡最大努力為消費者 提供便利生活,為加盟主謀求穩定獲利,為員工建立公平友善的工作環境,為股東創造更高價值,達到「加盟主滿意」、「員工滿意」、「股東滿意」、「社會滿意」之四方滿意境界,期使7- ELEVEN不凡的社會價值,讓您我一起感受榮耀: ▲ 三度入選道瓊永續指數(DJSI)世界指數與新興市場指數成分股,2020首獲全球食品零售業「產業領導者(Industry Leader)殊榮 ▲ 再度榮獲Enterprise Asia 亞洲企業社會責任獎 ▲ 蟬聯七屆公司治理評鑑Top 5%, 唯一零售企業 ▲ TCSA台灣十大永續典範企業獎(服務業組) ▲ 天下永續公民獎持續入榜 ▲ 遠見CSR企業社會責任獎