KLANTGERICHTER MET KLANTENONDERZOEK Doorlopend contact met toekomstige, huidige en voormalige klanten is dé manier om grip te houden op het snelveranderende marktsentiment van nu. Zij die hierin uitblinken floreren, zij die het niet doen verdwijnen. Klantenonderzoek is daarom een centrale activiteit voor organisaties die met twee benen in de 21e eeuw staan. Tóch is het een activiteit die vaak kleinschalig en ad hoc wordt opgezet. Met als gevolg dat het effect ervan minimaal blijft. Je werkt samen met Customeyes als je dat wilt voorkomen. Ons klantenonderzoek helpt jou en je collega’s om klanten beter te begrijpen. ORGANISATIES BEWEGEN, RICHTING DE KLANT Customeyes. Onze naam geeft exact aan waar we voor staan: kijken door de ogen van de klant, met een aanpak die op maat is gesneden. Je krijgt hoogwaardig klantenonderzoek, dat werkt als visitekaartje van je organisatie. We zorgen ervoor dat je klant een stem krijgt en zich begrepen voelt. En dat medewerkers gaan bewegen, richting de klant. Zo kan zelfs het kleinste inzicht de grootste bron van waarde creëren. Onze succesformule bewijst het steeds weer: inzicht x beweging = impact! ONDERZOEK DAT JE RAAKT Van inzicht alleen word je niet klantgerichter. We geloven dat cijfers pas iets opleveren als ze je raken. Doordat ze kansen tonen, of de vinger op de zere plek leggen. Er hoort altijd een verhaal bij. We vertellen het je graag. Om er zeker van te zijn dat het ook jullie verhaal wordt, betrekken we je volledig bij ons onderzoek. We houden voldoende afstand om objectief te blijven. Toch staan we dichtbij genoeg om samen je ideeën te kunnen aanscherpen. Zodat er echt wat met de resultaten gebeurt. Rapporten die onder in een la belanden, zijn er al genoeg. Waarde creëer je door je klanten te begrijpen. Wij helpen je daarbij. Wij willen je klantwaarde vergroten. Niet alleen met onze klantenonderzoeken, maar vooral met onze mensen. Alles uit de kast halen. Dát vinden wij belangrijk.