Vi er en prisbillig rengøringsvirksomhed, men vi går ikke på kompromis med kvaliteten. Vi vægter derfor logistik, effektivitet og uddannelse højt. Vores kunder skal opleve os som troværdige og fleksible. Vi vægter derfor fair aftaler med korte opsigelsesvarsler, stabile medarbejdere og benytter situationsbestemt ledelse. Vi skal efterleve vores kerneværdier; ærlighed og retfærdighed. Vi påtager os derfor ikke opgaver, hvor vi på forhånd ved, at vi ikke kan løfte eller indfri kundens forventninger. Kontakten mellem Horsens Rengøring og vores kunder skal være enkel, nem, personlig og nærværende. Vi lytter derfor til vores kunder og tilpasser opgaverne individuelt efter kundens ønsker. Vi vil fremstå som en dynamisk og innovativ rengøringsvirksomhed i løbende udvikling. Derfor agerer vi ud fra tidens trends, kundernes ønsker og input fra medarbejderstaben, ung som gammel.