• Escopo “Gerenciamento e projetos de empreendimentos industriais, abrangendo orçamentos, planejamentos, desenvolvimento de projetos básicos, estudos técnicos, detalhamento de projetos e diligenciamento no escritório da UNITEC. ” • Política da Gestão Integrada A Unitec Ayesa, empresa de projetos industriais localizada no RS, empregadora de mão-de-obra, geradora de resíduos e consumidora de recursos naturais e de energia, busca a satisfação de seus clientes, comprometendo-se em atender, de forma integrada (gestão da qualidade, ambiental, saúde e segurança) a execução de suas atividades, a melhoria contínua dos processos e o atendimento aos requisitos legais, comprometendo-se com a prevenção da poluição. • Objetivos e Indicadores do Sistema de Gestão Integrada Os objetivos do Sistema Integrado de Gestão da UNITEC, bem com os indicadores utilizados para sua medição e acompanhamento são os seguintes: • Buscar, no mínimo, 85% da satisfação dos clientes; • Aumentar a participação no mercado de projetos de empreendimentos industriais que leve ao crescimento do negócio, onde nenhum cliente represente mais do que 50% do faturamento; • Atender 100% dos requisitos legais e normas aplicáveis de modo a garantir os termos de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade; • Orientar e incentivar os colaboradores em ações voltadas à Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade; • Orientar e incentivar a melhoria contínua do Sistema de Gestão Integrada.