RBS - Retail Banking Services progetta ed eroga servizi di gestione delle relazioni con la clientela (CRM provider) in modalità multicanale (Multichannel Contact Center) con specializzazione in ambito bancario, assicurativo e finanziario. L'Organizzazione aziendale è fondata sulla costante interazione delle fasi di progettazione, produzione, verifica, validazione ed il compimento di azioni migliorative con il fine di garantire Qualità e Sicurezza.