Les volumes de données, la prolifération des équipements et les attentes croissantes des clients obligent les entreprises à repenser leur expérience client – dans un contexte où le digital a bouleversé tous les secteurs d’activité. Facteur clé de différenciation, celle-ci doit conjuguer intelligence et design pour engager une relation à long terme avec un client. Adobe révolutionne les expériences numériques à travers le monde et offre aux entreprises un ensemble complet de services cloud pour leur permettre de déployer des expériences personnalisées, homogènes, élégantes et omniprésentes. Composé d’Adobe Marketing Cloud, d’Adobe Advertising Cloud et d’Adobe Analytics Cloud, Experience Cloud repose sur Adobe Experience Platform, en tirant parti des capacités de machine learning et d’intelligence artificielle d’Adobe Sensei. - Adobe Marketing Cloud s’adresse aux spécialistes du marketing et aide les marques à gérer, personnaliser, optimiser et orchestrer les campagnes et les parcours client - Adobe Advertising Cloud est la première plateforme du marché à gérer de bout en bout la publicité TV traditionnelle et les formats numériques sur l’ensemble des canaux et écrans (vidéo, display, par référencement) - Adobe Analytics Cloud permet aux marques de mieux prendre en compte, regrouper, rationnaliser et décrypter d’importants volumes de données disparates avant de les traduire en profils client uniques Experience Cloud s’intègre avec Creative Cloud et Document Cloud.