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Aleck Yann Mattos
CEO at Zapisp
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Work Experience
CEO
Jan 2022 - Present · 3 years
IFTL
Membro | Tech Changers
May 2023 - Present · 1 years and 8 months
Membro Fundador
Jul 2017 - Feb 2022 · 4 years and 7 months
Company Details
11-50 Employees
A Zapisp é uma startup que entrega soluções para Provedores de Internet ou Internet Service Providers (ISPs), venderem mais, tomarem melhores decisões e melhorarem a experiência dos seus clientes. Nosso modelo de negócios é do tipo SaaS e hoje estamos presentes em todos os estados do Brasil. Somos os primeiros a criar uma solução de Customer Experience e Customer Success 100% voltada para provedores de internet e que têm transformando o seu negócio com o nosso produto. Estamos constantemente inovando no setor com nossas soluções, levando a melhor experiência e garantindo que nossos clientes tenham excelentes resultados e alcancem suas metas. NOSSA MISSÃO: Transformar provedores de internet em empresas verdadeiramente amada pelos seus clientes. NOSSA BHAG: Levar o NPS médio dos provedores de internet para 90 até 2028. NOSSOS VALORES: 1. O sucesso do cliente é o nosso sucesso 2. Forme relações íntegras, sinceras, verdadeiras e transparentes 3. Trate o outro como gostaria de ser tratado 4. Tenha sangue no olho! 5. Tenha a mente aberta para compartilhar, aprender e crescer 6. Adapte-se quando for preciso
Year Founded
2021
Social Media
Linkedin
Industry
Telecommunications
HQ Location
Natal, RN, BR
Keywords
API de WhatsAppPós AtendimentoPesquisas NPSCRMExperiência do clienteSucesso do Clienteand Marketing de Indicação
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