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Telecommunications, Call/contact centre operators, Postal services, telecommunications, radio and television · 11 Employees
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Die Services von expertcloud beginnen dort, wo traditionelle Call Center an ihre Grenzen geraten: 100% Abdeckung eines volatilen Anrufvolumens durch einen kurzfristig skalierbaren Agentenpool. Damit stellt das Berliner Unternehmen auslastungsoptimierte Contact Center Services (Ausgleich von Anfragespitzen, Randzeiten oder saisonale Schwankungen) in den Mittelpunkt seines Leistungs-portfolios. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien für die weltweite Agenten-Anbindung und ein spezialisiertes Assessment Center zur Rekrutierung können die Berliner jederzeit die hohen Qualitäts- und Performanceanforderungen der Kunden sicherstellen.
Das Unternehmen beschäftigt am Hauptsitz 12 Mitarbeiter und verfügt derzeit über einen weltweiten Pool von 250 spezialisierten Agenten.
Website
Year Founded
2010
Social Media
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Industry
Telecommunications, Call/contact centre operators, Postal services, telecommunications, radio and television, Leisure & Tourism, Telecommunications services, Customer relationship management (CRM) consultants and services, Services to businesses, Business Services, Marketing and merchandising consultants, Direct marketing consultants
HQ Location
Mehringdamm 55
Berlin, 10961, DE
Keywords
Customer Care and Call Center
Location
- Mehringdamm 55 Berlin, 10961, DE
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awarhol@expertcloud.de
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